2024年5月(yuè)11日，融爲科技再次通(tōng)過中國電子學會關于ITSS 信息技術服務标準（以下(xià)簡稱ITSS）三級的(de)認證。

ITSS 是在工信部、國标委的(de)領導下(xià)，由ITSS工作組研制的(de)一套IT服務标準庫，其充分(fēn)借鑒了(le)質量管理(lǐ)原理(lǐ)和(hé)過程改進方法的(de)精髓，規定了(le)IT服務的(de)組成要素和(hé)生命周期，并對(duì)其标準化(huà)。該體系不僅是我國從事IT服務研發、供應、推廣和(hé)應用(yòng)各類自主創新成果的(de)固化(huà)，更是我國IT服務行業的(de)最佳實踐。取得(de)ITSS 認證意味著(zhe)融爲科技在IT運維業務領域的(de)專業化(huà)和(hé)強勁的(de)市場(chǎng)競争力。

自2020年以來(lái)，爲提升運維服務業務的(de)專業性、規範性，融爲科技引入了(le)《信息技術服務運行維護服務能力成熟度模型》，建立了(le)以提升運維服務管理(lǐ)爲導向的(de)運維服務能力管理(lǐ)體系，并根據ITSS體系的(de)要求，結合業務發展需要，從人(rén)員(yuán)管理(lǐ)、資源管理(lǐ)、技術管理(lǐ)、服務過程管理(lǐ)及質量管理(lǐ)等方面梳理(lǐ)，改進和(hé)完善原有的(de)運維服務體系，形成了(le)人(rén)力、過程、資源、技術、質量等方面相互結合、互相促進、協調一緻的(de)運維服務能力管理(lǐ)規範。

随著(zhe)虛拟化(huà)、自動化(huà)、DevOps、AIOps等新技術的(de)不斷更叠，融爲科技必将加入智能運維這(zhè)一垂直細分(fēn)領域的(de)賽道，穩步推進智能統一運維服務建設，堅持模式創新和(hé)提升用(yòng)戶粘度，以撬動更大(dà)市場(chǎng)，爲企業的(de)數字化(huà)轉型、“數字中國”建設注入源源不斷的(de)活水(shuǐ)。